Política de privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a BOUNCY BEAM - LDA, titular da marca raro studio, com sede na Rua D. Frei Agostinho de Jesus, n.º 49, 2.º poente, 4715-213 Braga, Portugal, pessoa coletiva n.º 519234162.

Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve-nos para geral@rarostudio.pt.

Esta política segue o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD») e a Lei n.º 58/2019.

2. Que dados tratamos

  • Pedidos de proposta e contacto: nome, email, nome da marca, endereço da loja (se existir), serviços que procuras e a mensagem que escreves.
  • Newsletter: o teu email.
  • Clientes: dados de contacto, de faturação (incluindo NIF e morada), as comunicações trocadas ao longo do projeto e os acessos necessários para trabalhar na loja.
  • Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador e páginas visitadas, recolhidos pela plataforma que aloja o site e através de cookies (ver o ponto 8).

Não pedimos dados sensíveis. Pedimos-te que não os incluas nas mensagens.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

  • Responder ao teu pedido e preparar uma proposta: diligências pré-contratuais a teu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
  • Executar o contrato de prestação de serviços: execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b)).
  • Faturar e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas: cumprimento de obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c)).
  • Enviar a newsletter: o teu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a)), que podes retirar a qualquer momento pela ligação no fim de cada email ou escrevendo-nos.
  • Proteger o site contra spam e utilizações abusivas: o nosso interesse legítimo em manter o site seguro (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)).

Não tomamos decisões automatizadas nem fazemos perfis com os teus dados, e não os vendemos.

4. Dados dos clientes dos nossos clientes

Quando trabalhamos na loja de um cliente, podemos ter acesso aos dados das pessoas que compram nessa loja. Nesse caso, o responsável pelo tratamento é o nosso cliente e nós atuamos como subcontratante (artigo 28.º do RGPD): tratamos esses dados só para fazer o trabalho contratado, segundo as instruções do cliente, e eliminamo-los ou devolvemo-los no fim do contrato.

5. Com quem partilhamos os dados

Partilhamos os dados apenas com os prestadores de serviços de que precisamos para funcionar, que os tratam por nossa conta e segundo as nossas instruções:

  • Shopify (Shopify International Limited, Irlanda): alojamento do site, formulário de contacto e newsletter. A Shopify usa um sistema contra spam (hCaptcha) no formulário. Mais informação em shopify.com/legal/privacy.
  • Google (Google Ireland Limited): email profissional.
  • Ferramentas de gestão de projetos e de comunicação com clientes.
  • Programa de faturação certificado e gabinete de contabilidade.

Podemos ainda comunicar dados às autoridades quando a lei o exija.

6. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Quando isso acontece, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como uma decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA) ou as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão.

7. Durante quanto tempo guardamos os dados

  • Pedidos de proposta que não resultam em contrato: até 12 meses depois do último contacto.
  • Clientes: durante o contrato e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Os documentos de faturação e contabilidade são guardados durante 10 anos, como exige a lei fiscal.
  • Newsletter: até retirares o consentimento.

Findos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Cookies

O site usa cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e à segurança, que não precisam de consentimento. Cookies de estatística ou de marketing só são usados se os aceitares no aviso de cookies, e podes mudar a tua escolha a qualquer momento. Também podes apagar ou bloquear cookies nas definições do teu navegador.

9. Os teus direitos

Podes, a qualquer momento e sem custos, pedir o acesso aos teus dados, a sua retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade e opor-te ao tratamento baseado no interesse legítimo. Quando o tratamento se baseia no consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento feito até aí.

Para exercer estes direitos, escreve-nos para geral@rarostudio.pt. Respondemos no prazo de um mês. Podemos pedir-te que confirmes a tua identidade.

Tens ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

10. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação, incluindo ligações cifradas e acessos limitados às pessoas que precisam deles.

11. Menores

O site e os nossos serviços destinam-se a empresas e profissionais e não a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política sempre que a lei ou a forma como trabalhamos o exijam. A versão em vigor é a que está publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.